Hej! Ako dodávateľLacné vankúšové kryty, Často sa ma pýtajú na našu politiku návratnosti. Takže som si myslel, že napíšem tento blog, aby som objasnil akýkoľvek zmätok a dal vám všetky Deets.
Po prvé, úplne dostávam, že nákup vecí online môže byť trochu nervový - zničenie. Tkaninu nemôžete cítiť alebo osobne vidieť presnú farbu. Preto sme prišli s politikou návratnosti, ktorá je čo najpriaznivejšia.
Naša základná politika návratnosti
Naša politika návratnosti je celkom jednoduchá. Ak nie ste spokojní s nákupom našich lacných vankúšov z akéhokoľvek dôvodu, môžete ich vrátiť do 30 dní od prijatia objednávky. Áno, to je celý mesiac, aby ste sa rozhodli, či sú pre vás vhodné.
Pri návrate vankúšov musia byť v pôvodnom stave. To znamená, že by mali byť čisté, bez škvŕn a nemajú žiadne známky opotrebenia. Nezabudnite tiež zahrnúť všetky pôvodné obaly a značky.
Vieme, že niekedy by ste mohli dostať poškodenú alebo chybnú položku. V takom prípade sa nebojte! Stačí sa k nám do 10 dní od prijatia objednávky. Okamžite vám dostaneme náhradu alebo vám poskytneme úplnú náhradu.
Ako iniciovať návrat
Spustenie procesu návratu je super jednoduché. Všetko, čo musíte urobiť, je poslať nám e -mail. V e -maile nám povedzte svoje číslo objednávky, dôvod návratu a to, čo by ste chceli, aby sme urobili (buď náhrada alebo náhrada). Akonáhle dostaneme váš e -mail, pošleme vám číslo autorizácie vrátenia. Toto číslo je dôležité, takže ho udržujte po ruke.
Po získaní čísla autorizácie návratu zabaľte vankúš v pôvodnom obale alebo v vhodnej škatuli. Nezabudnite označiť balík číslom autorizácie vrátenia. Potom nám pošlite späť pomocou metódy sledovateľnej prepravy. Odporúčame používať službu, ktorá poskytuje poistenie, len v prípade, že sa niečo pokazí počas tranzitu.
Vrátenie a náhrady
Akonáhle dostaneme vrátené vankúšové kryty a skontrolujeme, či spĺňajú naše kritériá návratu, spracujeme vašu náhradu alebo výmenu. Ak dostanete vrátenie peňazí, pošleme ju späť na pôvodnú platobnú metódu, ktorú ste použili. Zvyčajne trvá približne 3 - 5 pracovných dní, kým sa vrátenie peňazí na vašom účte, v závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platby.
Ak chcete náhradu, odošleme čo najskôr nové obliečky na vankúš. Použijeme rovnaký spôsob prepravy, aký ste vybrali pre svoju pôvodnú objednávku. Takže, ak ste si vybrali rýchle prepravu prvýkrát, urobíme to isté pre výmenu.
Špeciálne prípady
Ponúkame tiež problémy s problémami - bezplatne pre naše zásady návratnosti pre našeDekoratívny zamatový vankúšaDekoratívne vankúšové kryty. Sú trochu luxusnejšie, ale pravidlá návratnosti sú rovnaké. Či už ste práve zmenili názor alebo sa vyskytol problém s položkou, sme tu, aby sme pomohli.
Prečo je naša politika návratnosti skvelá
Naša politika návratnosti je navrhnutá tak, aby vám poskytla pokoj, keď s nami nakupujete. Chceme, aby ste si boli istí, že ak nie ste spokojní s nákupom, napravíme to. Vieme, že existuje veľa možností, pokiaľ ide o nákup vankúšov a chceme vyniknúť poskytovaním vynikajúcich zákazníckych služieb.
Navyše, naše lacné vankúšové obaly sú už veľmi veľa. Ale s našou úžasnou politikou návratnosti nemáte čo stratiť. Môžete ich vyskúšať vo vašej domácnosti, zistiť, ako vyzerajú s vaším dekorom, a ak nefungujú, pošlite ich späť.
Príbehy zákazníkov
Od mnohých našich zákazníkov som počul o tom, ako veľmi oceňujú našu politiku návratnosti. Jeden zákazník, Sarah, si objednal sadu našich dekoratívnych vankúšov vankúša pre jej obývaciu izbu. Keď prišli, uvedomila si, že farba bola trochu iná ako to, čo očakávala na svojej obrazovke. Okamžite nám poslala e -mail a poslali sme jej číslo autorizácie. Poslala kryty späť a jej vrátenie sme spracovali v priebehu niekoľkých dní. Sarah bola skutočne spokojná s tým, aký ľahký bol tento proces, a nakoniec si neskôr objednala inú súpravu.
Ďalší zákazník, Tom, dostal poškodený zamatový vankúš. Kontaktoval nás do 10 -dňového obdobia a okamžite sme mu poslali náhradu. Tom bol ohromený tým, ako rýchlo sme problém vyriešil a povedal, že od nás určite kúpi.
Záver
Takže to máš! To je naša politika návratu pre lacné obaly vankúšov. Zaviazali sme sa, že vaše nákupné skúsenosti s nami urobia čo najskôr a najpriaznivejšie. Či už hľadáteDekoratívny zamatový vankúšAk chcete do svojej spálne pridať dotyk luxusuDekoratívne vankúšové krytyAby sme oživili svoju obývaciu izbu, dostali sme vás zakryté.
Ak máte záujem o nákup našich vankúšov, neváhajte sa osloviť. Vždy sme tu, aby sme odpovedali na všetky otázky týkajúce sa našich produktov, politiky návratnosti alebo čohokoľvek iného. Pracujme spolu, aby váš domov vyzeral úžasne s našimi cenovo dostupnými a štýlovými vankúšmi!
Odkazy
- Všeobecné znalosti o politikách návratnosti obchodu.
- Záznamy spoločnosti o návrate zákazníka a spätnej väzbe.
